Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Die Produktion dauert 3–5 Werktage. Danach: 3–7 Tage in den Niederlanden und Belgien, 5–10 Tage innerhalb der EU und bis zu 20 Tage international.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da die Artikel auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rücksendungen wegen Größe oder Präferenz akzeptieren. Überprüfen Sie vor der Bestellung die Größentabelle auf jeder Produktseite – im Zweifelsfall eine Nummer größer bestellen. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommt, senden Sie uns eine E-Mail an hello@northernmost-originals.com, und wir werden das Problem beheben.

Wie finde ich die richtige Größe?

Jede Produktseite hat eine Größentabelle mit Maßen in Zentimetern. Unsere Produkte fallen größengetreu aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder eine lockerere Passform bevorzugen, wählen Sie eine Nummer größer.

Versenden Sie weltweit?

Ja. Wir versenden in die meisten Länder. Lieferzeiten und eventuell anfallende Zölle variieren je nach Zielort.

Was bedeutet „Print-on-Demand“?

Ihr Artikel wird speziell für Sie angefertigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nichts liegt im Lager – jedes Stück wird frisch gedruckt. Es dauert etwas länger, aber nichts wird verschwendet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bei meiner Bestellung ist etwas schiefgelaufen – was soll ich tun?

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@northernmost-originals.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen und werden das Problem lösen.