Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn du innerhalb der Europäischen Union bestellst, hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktiere uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist:

Sobald du uns benachrichtigt hast, hast du weitere 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung – wir können nicht für Rücksendungen haftbar gemacht werden, die auf dem Transportweg verloren gehen.

Zustand der zurückgesendeten Artikel

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem du sie erhalten hast. Du darfst einen Artikel anprobieren, um die Passform zu prüfen – genauso, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann sich auf deine Erstattung auswirken.

Zeigt ein zurückgesendeter Artikel Anzeichen von Gebrauch, Waschen, Beschädigung oder wurden Etiketten entfernt, behalten wir uns vor, den Wertverlust von deiner Erstattung abzuziehen, um die Wertminderung des Artikels widerzuspiegeln.

Erstattungen

Wir bearbeiten deine Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode wie deine ursprüngliche Bestellung. Die ursprünglichen Versandkosten sind in der Erstattung enthalten. Die Rücksendekosten nicht.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Wenn dein Artikel beschädigt, defekt oder nicht wie bestellt ankommt, kümmern wir uns kostenlos darum. Schreib eine E-Mail an hello@northernmost-originals.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Dies schränkt deine Rechte nach EU-Verbraucherrecht, einschließlich der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, nicht ein.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Für eine andere Größe oder Farbe sende den ursprünglichen Artikel im Rahmen des oben genannten Widerrufsrechts zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Größe

Jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt – die Produktion beginnt, sobald deine Bestellung aufgegeben wird. Wir können eine Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern, sobald sie in Produktion ist. Überprüfe die Größentabelle auf jeder Produktseite vor der Bestellung.

Kontakt

hello@northernmost-originals.com
Northernmost Originals — Spoorweg 2, 5963 NJ Hegelsom, Niederlande