Livraison et retours

Chaque article est imprimé sur commande dans le centre de traitement Printful le plus proche de vous. La production prend généralement 2 à 5 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande.

Délais de livraison totaux estimés (production incluse)

• Pays-Bas et Belgique : 7 à 12 jours ouvrables
• Reste de l'UE : 8 à 15 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 7 à 14 jours ouvrables
• États-Unis et Canada : 7 à 14 jours ouvrables
• Reste du monde : 15 à 25 jours ouvrables

Il s'agit d'estimations. Les délais de livraison réels peuvent varier selon votre localisation et le transporteur. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Droit de rétractation pour les clients de l'UE

Si vous commandez depuis l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.

Le plus simple est d'utiliser notre formulaire de rétractation. Vous le trouverez sous « Se rétracter du contrat ici » en bas de chaque page, et vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail.

Vous pouvez aussi nous écrire à hello@northernmost-originals.com dans ce délai de 14 jours en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le ou les articles que vous retournez, ou nous envoyer le formulaire de rétractation type en bas de cette page.

Une fois que vous nous avez informés, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer l'article. Nous vous envoyons l'adresse de retour par e-mail. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être retournés non portés et non lavés, dans le même état qu'à la réception.

À noter : si un article est retourné avec des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa taille et sa qualité (comme le fait d'avoir été porté, lavé ou endommagé), nous nous réservons le droit de réduire votre remboursement pour refléter la diminution de la valeur de l'article.

Nous traiterons votre remboursement dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Comme tout est fabriqué sur commande, nous vous recommandons vivement de consulter le guide des tailles sur chaque page produit avant de commander.

Articles endommagés ou incorrects

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, nous le corrigerons. Envoyez-nous un e-mail à hello@northernmost-originals.com avec votre numéro de commande et une photo. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

• À l'attention de : Northernmost Originals, Spoorweg 2, 5963 NJ Hegelsom, Pays-Bas, hello@northernmost-originals.com
• Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
• Commandé le (*)/reçu le (*) :
• Nom du (des) consommateur(s) :
• Adresse du (des) consommateur(s) :
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :

(*) Rayez la mention inutile.